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"실시간 재고안내표"를 참고하시면 배송일을 짐작하실 수 있습니다.

A. 교환/반품 보내실 주소는 서울시 성북구 장위3동 CJ GLS 서울후암대리점 입니다.

B. 타택배를 이용하실 경우 주소는 서울시 종로구 구기동 110-1 요진오피스텔 612호 입니다. 선불택배로 보내주셔야 합니다.

CJ 대한통운 전화번호: 1588-1255 , 1588-5353

A. 묶음 배송은 동일한 ID, 동일한 결제방식으로 주문했을 경우 가능합니다.

주소는 달라도 상관없지만, 다를 경우에는 어느 주소로 배송을 원하시는지 남겨주셔야 합니다.

묶음 배송을 원하시면 리본타이 콜센터 또는 Q&A 게시판에 내용을 남겨주세요.

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A. 사이즈 교환이나 단순 변심에 의한 교환/반품은 고객님께서 왕복택배비 4,000원을 부담해 주셔야 합니다. (자세한 배송비 안내는 상담원에게 문의주시기 바랍니다.)

불량이나 오배송으로 인한 교환/반품은 ‘리본타이’가 택배비를 부담합니다.

상품불량으로 인한 교환/반품은 동일 상품으로 교환해드리고 있으며, 타상품, 옵션 변경시 배송비를 부담하셔야합니다.
교환/반품 시 CJ 대한통운 택배(1588-1255)를 이용해 주시기 바랍니다.

타 택배사, 편의점택배 이용 시 추가비용이 발생할 수 있으며, 교환/반품 진행이 원활하지 않을 수 있습니다.

[교환/반품 주소: 서울시 성북구 장위3동 CJGLS 서울후암대리점]

CJ 대한통운 전화번호: 1588-1255 , 1588-5353

A. 무통장주문 시 입금확인은 30분마다 자동 확인됩니다.

입금자명(공백 주의) 혹은 금액이 다른 경우에는 입금확인이 되지 않으니 콜센터나 게시판을 통해서 연락바랍니다.

주문 후 3일 이내에 따로 연락이 없으실 경우 해당 주문은 취소가 되니 유의하시기 바랍니다.

A. 신용카드 결제와 무통장입금, 실시간 계좌이체, 휴대폰 소액결제 등의 방법으로 결제가 가능합니다.

결제 시 적립금과 예치금도 함께 사용 가능합니다.

A. 주문서 작성시 현금영수증 신청란에 핸드폰번호(혹은 주민등록번호)를 입력해주시면 배송완료 처리 후 3~4일 이내에 발급 완료됩니다.

발급 내역은 국세청 홈페이지에서 확인 가능합니다.

A. 정상 상품 금액 외에 부분 취소 등의 이유로 임의로 발생된 금액에 대한 부분을 개인결제창으로 처리해 드리고 있습니다.

A. 카드결제 후 결제 내역 문자메시지를 받았으나 간혹 고객님의 주문내역이 확인이 되지 않는 경우가 있습니다.

이 경우 결제가 완전히 마무리되지 않은 상태에서 익스플로러 창을 닫으셔서 결제가 정상적으로 이루어지지 않았을 가능성이 높습니다.

콜센터나 Q&A게시판을 통해 글을 남겨주시면 확인 후 안내해 드리겠습니다.

A. 배송기간은 입금확인 후 약 3~5일(토요일, 공휴일 제외) 소요됩니다.

인기 품목 및 사이즈는 조기품절이나 배송지연 될 수 있으며, 지연될 경우 7~14일이 소요될 수 있으니 이점 양해바랍니다.